Lead Telemarketing

PT Dinamika Gading adalah perusahaan yang bergerak di bidang jasa telemarketing dan layanan pelanggan. Kami sedang mencari seorang Lead Telemarketing yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di Pasar Minggu, Jakarta Raya.

Sebagai Lead Telemarketing, Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola dan mengarahkan tim telemarketing kami dalam mencapai target penjualan dan layanan pelanggan yang berkualitas.

Kami menawarkan gaji kompetitif mulai dari Rp 22.000.000 hingga Rp 31.000.000 per bulan, serta berbagai fasilitas dan manfaat lainnya.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Mengelola dan mengarahkan tim telemarketing dalam mencapai target penjualan.
• Membuat dan mengoptimalkan strategi telemarketing untuk meningkatkan konversi dan pendapatan.
• Melakukan pelatihan dan pengembangan keterampilan bagi tim telemarketing.
• Memantau kinerja tim dan memberikan umpan balik yang konstruktif.
• Membangun dan memelihara hubungan baik dengan pelanggan.
• Mengumpulkan dan menganalisis data untuk meningkatkan efektivitas operasional.
• Memastikan kepatuhan dengan aturan dan regulasi yang berlaku.
• Melaporkan langsung kepada manajemen atas perkembangan dan pencapaian tim.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Lead Telemarketing atau posisi serupa.
• Pendidikan minimal Sarjana (S1) dalam bidang Komunikasi, Psikologi, atau bidang terkait.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan mampu membangun hubungan dengan pelanggan.
• Memiliki kemampuan analitis yang kuat dan mampu mengambil keputusan secara independen.
• Memiliki pengetahuan yang baik tentang produk dan layanan perusahaan.
• Memiliki kemampuan manajerial dan kepemimpinan yang baik.
• Memiliki kemampuan berbahasa Indonesia dan Inggris yang baik.
• Memiliki kemampuan komputer yang baik, terutama dalam penggunaan perangkat lunak telemarketing dan analisis data.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait