IT Support Officer - Hardware, Software & Network Troubleshooting
Bergabunglah dengan Nusautama Medicalindo sebagai IT Support Officer dan bermain peran kunci dalam memastikan operasi teknologi yang lancar untuk organisasi kesehatan kami yang dinamis. Berbasis di Jakarta Timur, Anda akan menjadi titik pertama untuk pengguna akhir, memberikan dukungan teknis yang komprehensif untuk peralatan keras, lunak, dan jaringan.
Di Nusautama Medicalindo, kami mengutamakan inovasi dan kualitas layanan. Sebagai IT Support Officer, Anda akan bekerja dengan tim yang berdedikasi untuk memastikan bahwa semua sistem IT berjalan dengan lancar, mendukung operasi harian kami. Anda akan menangani berbagai masalah teknologi, mulai dari pemeliharaan peralatan keras hingga pemecahan masalah jaringan, dan memberikan solusi yang cepat dan efektif.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Memberikan dukungan teknis tingkat pertama untuk peralatan keras, lunak, dan jaringan.
- Mengidentifikasi, mendiagnosis, dan memecahkan masalah perangkat keras dan lunak.
- Mengelola dan memelihara perangkat keras dan lunak untuk memastikan kinerja optimal.
- Memberikan dukungan untuk konfigurasi dan pemeliharaan jaringan.
- Mendokumentasikan masalah dan solusi untuk referensi dan pelatihan.
- Bekerja sama dengan tim IT untuk meningkatkan infrastruktur teknologi.
- Memberikan pelatihan dan dukungan teknis kepada pengguna akhir.
- Memastikan keamanan dan integritas data serta sistem.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Minimal 2 tahun pengalaman sebagai IT Support Officer atau peran serupa.
- Pemahaman mendalam tentang sistem operasi Windows dan Linux.
- Pengalaman dengan berbagai perangkat keras dan lunak, termasuk sistem operasi, aplikasi, dan perangkat lunak keamanan.
- Pemahaman tentang jaringan komputer dan protokol.
- Pengalaman dengan sistem manajemen tiket seperti Jira atau ServiceNow adalah nilai tambah.
- Kemampuan untuk bekerja dengan tim dan berkomunikasi dengan jelas dan efektif.
- Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
- Sertifikasi seperti CompTIA A+, CompTIA Network+, atau CCNA adalah nilai tambah.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang